Nvidia przeprasza za fiasko związane z zamówieniem GPU RTX 3080 w przedsprzedaży

Nvidia przeprosiła za fiasko przedsprzedażowe GPU RTX 3080, w którym pożądana karta graficzna został wyprzedany prawie wszędzie. „Ani my, ani nasi partnerzy nie byliśmy przygotowani na ten poziom”, pisze Nvidia w nowym FAQ. „Przepraszamy”.

Wysoki popyt na kartę GeForce RTX 3080 w przedsprzedaży

Nvidia stwierdziła, że ​​popyt na GeForce RTX 3080 był tak wysoki, że nawet ich strona internetowa przez jakiś czas przestała działać poprawnie. Nvidia twierdzi również, że witryna jest „zalewana ponad dziesięciokrotnie większym ruchem niż nasza poprzednia generacja”. Kiedy firma umieściła karty online na swojej własnej stronie internetowej, zostały one całkowicie wyprzedane w ciągu kilku minut.

Powiadomienia e-mail opóźnione  

Ponieważ sprzedaż nie mogła rozpocząć się prawidłowo, Nvidia zdecydowała się nie wysyłać wiadomości e-mail z powiadomieniem do kupujących, którzy zapisali się na listę mailingową. Kiedy Nvidia wysłała e-maila z opóźnieniem, bilety były już wyprzedane. Więc ludzie, którzy otrzymali powiadomienie e-mail, spóźnili się i mieli pecha.

Ponadto producent kart graficznych stwierdza, że ​​musiał ręcznie anulować „setki” zamówień złożonych przez boty na swojej oficjalnej stronie internetowej. W przyszłości Nvidia będzie ręcznie monitorować sprzedaż i integrować CAPTCHA przy kasie, aby zmniejszyć liczbę botów kupujących produkty bezpośrednio ze swojej strony internetowej. Twórcy botów starali się zdobyć jak najwięcej Karty graficzne Zamów w przedsprzedaży, aby odsprzedać je po zawyżonych cenach w serwisie eBay lub podobnych witrynach.

Według Nvidii ponad 50 sprzedawców, którzy współpracowali z Nvidią, również zgłosiło rekordowy ruch. W niektórych przypadkach ruch przekroczył nawet liczbę otrzymaną przez niektórych sprzedawców w Czarny piątek, powodując awarie witryny i inne opóźnienia również dla sprzedawców.

Nvidia nadal obiecuje produkować i dostarczać swoim partnerom jak najwięcej nowych procesorów graficznych. Według własnego oświadczenia, Nvidia zwiększa ofertę „co tydzień”. Firma sugeruje również, aby nie kupować karty graficznej od scalpera. Niektórzy sprzedawcy z powodzeniem sprzedali w serwisie eBay nowe karty graficzne za tysiące dolarów.

Może Cię również zainteresować:

Nvidia spodziewa się, że wąskie gardła w dostawach utrzymają się do 2021 roku

Jeśli jednak nie chcesz kupować od scalpera po zawyżonych cenach, prawdopodobnie będziesz musiał poczekać na karty graficzne Nvidia RTX 2021 lub 3080 do 3090 roku. Jensen Huang, dyrektor generalny Nvidii, ogłosił, że pomimo wszelkich wysiłków produkcyjnych, firma spodziewa się wąskich gardeł na obu kartach graficznych do końca roku.

Podczas pytań i odpowiedzi z prasą Huang odpowiedział na ciągłe wąskie gardła w obu kartach graficznych. „Wierzę, że w tym roku popyt przekroczy naszą podaż” - powiedział Huang. Huang dodał: „Nawet gdybyśmy znali cały popyt, nie sądzę, aby możliwe było tak szybkie zwiększenie produkcji”.

Jednak Nvidia ma inną kartę z Seria RTX 3000Premiera planowana na koniec tego roku: RTX 499 za 3070 USD. Nvidia przesunęła datę premiery na 29 października w nadziei, że będzie współpracować ze sprzedawcami detalicznymi, aby otrzymać karty w dniu premiery aby zapewnić więcej klientów.

Jeśli jednak jesteś zdeterminowany, aby kupić w tym roku nową kartę graficzną, możesz i tak poczekać i zobaczyć AMD odsłonięty 28 października. Firma organizuje wydarzenie GPU, aby zaprezentować serię Radeon RX 6000 i być może własnego konkurenta GPU dla serii RTX 3000.

O Kevinie Benckendorfie

Kevin Benckendorf dorastał w Niemczech, ale w domu na całym świecie. Jego pasją są najnowsze technologie. Niezależnie od tego, czy chodzi o sprzęt czy oprogramowanie. Jest zawsze na bieżąco i testuje dla Ciebie najlepsze nowe wydania.

Zostaw komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone * podświetlona.